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  1. Información que recopilamos:

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    • Para mejorar el funcionamiento del sitio web y ofrecer contenido relevante y personalizado.

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  6. Recopilación de datos de menores:

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  7. Protección de datos personales:

    • Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal recopilada. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta debido a los riesgos inherentes a la transmisión de datos en internet.

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